En Viarte Design queremos que estés feliz con tu compra.
Si necesitás hacer un cambio o devolución, acá te contamos todo de forma simple.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu pedido.
Si tu prenda llegó con una falla, escribinos dentro de las 48 horas de haberla recibido.
Para que podamos aprobar tu solicitud, la prenda debe estar:
.Sin uso
.Limpia y sin manchas
.Sin olores
.Con todas sus etiquetas y packaging original
.En perfecto estado
-----No aceptamos cambios o devoluciones de:
Si el cambio o devolución es por falla o error nuestro:
¡Nos hacemos cargo del envío!
Si el cambio es por:
El costo del envío corre por cuenta del cliente.
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago que utilizaste.
El tiempo de acreditación depende de las plataformas de pago como Mercado Pago.
Una vez que recibimos y revisamos la prenda, procesamos tu devolución.
Podés hacerlo de dos formas:
1.A través de nuestra tienda en Tiendanube (si el botón de cambios está activo)
2.O escribiéndonos directamente:
✉️ Email: [email protected]
📱 Instagram: @viarte.design
En tu mensaje incluí:
Luego te enviamos la etiqueta y los pasos para enviar la prenda fácilmente.
!!!!!!!!!!! Importante
No nos responsabilizamos por daños ocasionados por:
Las prendas de Sale o promoción no tienen cambio ni devolución.
Comprá tranquila, estamos para ayudarte en todo el proceso.
